Aviso de privacidad integral

1. Responsable de tus datos

White Hat Media Soluciones Digitales («White Hat Media»), con domicilio en Sierra Paracaima, Lomas de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Contacto para temas de privacidad: [email protected] · 55 6081 1560.

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos cuando nos contactas, llenas un formulario, agendas una llamada, contratas un servicio o un curso, o navegas en nuestro sitio:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y puesto.
• Información de tu negocio: giro, sitio web, redes sociales y datos generales de operación que compartas para el diagnóstico.
• Facturación: razón social, RFC, régimen fiscal y domicilio fiscal, solo si contratas un servicio.
• Navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas e interacción con el sitio, mediante cookies y tecnologías similares.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades primarias (necesarias para la relación contigo):

• Responder tus mensajes, solicitudes de información y de temario.
• Agendar y realizar el diagnóstico y las reuniones que solicites.
• Elaborar propuestas y prestar los servicios o cursos contratados.
• Facturar, cobrar y cumplir obligaciones fiscales y legales.

Finalidades secundarias (no son necesarias para el servicio):

• Enviarte contenido, novedades y promociones de White Hat Media.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Analizar el uso del sitio y medir nuestras campañas publicitarias.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a [email protected] con el asunto «Finalidades secundarias». Tu negativa no afectará los servicios que contrates con nosotros.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Para operar nos apoyamos en proveedores que los tratan por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones (por ejemplo, herramientas de CRM, agenda, correo electrónico, alojamiento web y facturación).

Solo transferiremos tus datos a terceros cuando lo exija la ley, lo solicite una autoridad competente, o en los demás supuestos en que la ley no requiere tu consentimiento. Cualquier otra transferencia se hará únicamente con tu consentimiento.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su uso para fines específicos.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a [email protected] con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una copia de tu identificación oficial (o la de tu representante legal y el documento que lo acredite).
• La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.
• Cualquier documento que facilite localizar tus datos.

Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que establece la ley.

6. Revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos

Puedes revocar el consentimiento que nos diste o pedir que limitemos el uso y divulgación de tus datos escribiendo a [email protected]. Ten en cuenta que, en algunos casos, no podremos atender tu solicitud de inmediato si la ley nos obliga a conservar ciertos datos, y que la revocación puede impedir que sigamos prestándote un servicio.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares (como píxeles de medición de plataformas publicitarias y herramientas de analítica) para entender cómo se usa el sitio, mejorar tu experiencia y medir nuestras campañas. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. Cualquier modificación se publicará en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.